В краевом Министерстве здравоохранения прошло заседание общественного Совета, на котором были подведены итоги работы за прошедший год, утверждены планы и определены медицинские организации, подлежащие независимой оценке качества оказания медицинских услуг в течение 2017 года.
В 2016 году с помощью анкетирования была проанализирована работа 25 лечебных учреждений края, в том числе 11 Центральных районных больниц. Участие в независимой оценке приняли 37 200 забайкальцев. Качество оказания услуг медицинскими организациями оценивалось по балльной системе – согласно приказу Минздрава РФ, максимальный балл оценки по амбулаторной помощи - 73, стационарной– 75. Средний балл по медицинским организациям Забайкалья, подвергнутым оценке, составил 66,7 балла.
- Оценить работу предлагалось по пяти основным критериям, - рассказал председатель общественного совета Министерства здравоохранения Забайкальского края Борис Коржов. - Самым болезненным вопросом для нашего региона оказалась доступность медицинской помощи, чуть меньше вызывает недовольство у людей случаи оплаты за медицинские исследования и лекарственные препараты при нахождении на лечении в стационаре. На третьем месте вопросы питания. Лучшими медицинскими организациями районного звена по результатам анкетирования оказались Центральные районные больницы Акшинского, Борзинского и Читинского районов. В аутсайдерах - Карымская ЦРБ, но ее подвели условия: из 12 корпусов больницы пять были построены в 1902-1904 годах. Кроме того, 10 корпусов находятся в приспособленных зданиях, удаленность их друг от друга до 1 километра. Немного баллов набрала и Газимуро-Заводская ЦРБ здесь, по нашему мнению, большую роль сыграла кадровая проблема. В амбулаторном звене независимой оценке подверглись всего четыре медицинские организации. Лучшей по мнению опрошенных признана работа ГАУЗ Поликлиники №4, на втором месте КМЦ г.Читы, далее в рейтинге ДКМЦ г.Читы и Краевая стоматологическая поликлиника, однако, нужно учитывать, что количество анкет по каждому учреждению разное, к примеру, ДКМЦ г.Читы представили 5 419 анкет, в то время как ГАУЗ поликлиника №4 всего 997. Из краевых медицинских организаций стационарного звена самое большое количество баллов набрал Краевой госпиталь ветеранов войн, в опросе по независимой оценке качество приняли участие 468 человек. Чуть меньшее количество баллов у Краевого кожно-венерологического диспансера, однако, учреждение представило всего 40 анкет. Замыкает тройку лидеров Краевая детская клиническая больница, ее оценивало 535 участников.
На основе анализа результатов анкетирования независимый общественный совет, в который вошли авторитетные в медицинском сообществе люди, но уже не работающие в системе здравоохранения и общественники, руководству краевого Министерства здравоохранения был представлен отчет, в котором отражены замечания и предложения по улучшению качества работы каждой медицинской организации. Напомним, в 2016 году независимой оценке качества оказания медицинских услуг подверглись 25 учреждений здравоохранения, всего их в крае – 82, охватить все оставшиеся предстоит в течение 2017 года.
- 1 просмотр