В Забайкалье пройдет горячая линия по проблемам сердечно сосудистых заболеваний

18.12.2017

Горячая линия пройдёт 20 декабря с 14 до 15 часов. Свои вопросы по профилактике, диагностике и реабилитации лиц с сердечно сосудистыми заболеваниями жители города и края смогут задать, позвонив по телефону 8 (3022) 35-80-12. Отвечать всем позвонившим будут ведущие специалисты кардиологи и неврологи министерства здравоохранения Забайкальского края Наталья Муха и Леонтий Косяков.

На протяжении 2017-го года министерством здравоохранения Забайкальского края в рамках информационно-коммуникационной кампании по профилактике сердечно сосудистых заболеваний ежемесячно для жителей края проводились тематические телефонные «горячие линии».

- Всего за текущий год было организовано восемь телефонных диалогов, - рассказала главный врач Краевого центра медицинской профилактики Марина Загирова. - Главные внештатные специалисты краевого минздрава, врачи скорой помощи, кардиологи, неврологи  краевых и городских лечебных учреждений в общей сложности сумели ответить  более чем на 700 вопросов граждан, проживающих не только в Чите, но и в районных центрах и сёлах Забайкалья. В основном вопросы  касались порядка подачи документов на получение высокотехнологичной медицинской помощи, сроки их рассмотрения для получения квоты. Кто-то просил пояснений в выставленном специалистами диагнозе. Некоторые жаловались на трудности записи на приём к кардиологу медицинской организации, к которой прикреплён пациент, на длинные очереди, на недостаточное время, отведённое врачу для общения с пациентом. Были выявлены проблемы в организации и неполной информированности граждан в получении платных и бесплатных медицинских услуг, что впоследствии не раз приводило к серьёзным конфликтам между людьми. Стоит отметить, что каждый раз по  окончании таких диалогов, специалисты сходились во мнении: подобное телефонное общение позволяет выявить «болевые зоны» в оказании кардиологической помощи на территории Забайкалья и определить основные направления дальнейших активных организационных действий, многое удалось сделать, многим помочь.

Напомним, последняя в этом году телефонная «горячая линия» пройдёт 20 декабря с 14 до 15 часов. Свои вопросы по профилактике, диагностике и реабилитации лиц с сердечно сосудистыми заболеваниями жители города и края смогут задать, позвонив по телефону 8 (3022) 35-80-12. Отвечать всем позвонившим будут ведущие специалисты кардиологи и неврологи министерства здравоохранения Забайкальского края Наталья Муха и Леонтий Косяков.