В Ярославле прошел двухдневный общероссийский образовательный семинар-совещание по вопросу организации первичной медико-социальной помощи на принципах бережливого производства, на котором Минздрав РФ подвел первые итоги реализации пилотного проекта «Бережливые поликлиники». Участие в нем приняла и делегация из Забайкалья во главе с министром здравоохранения региона Сергеем Давыдовым.
В мероприятиях семинара-совещания также приняли участие министр здравоохранения России Вероника Скворцова, председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко, руководители и представители министерств здравоохранения и территориальных фондов ОМС из 86 субъектов Российской Федерации.
- Проект «Бережливая поликлиника» был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года, пилотными площадками его реализации помимо Ярославля стали Калининград и Севастополь, - рассказал министр здравоохранения Забайкальского края Сергей Давыдов. - Эксперимент призван оптимизировать работу регистратур, медработников и лабораторий. Бережливое отношение к пациентам, ресурсам и медицинскому персоналу – вот его три главные составляющие. Основываясь на этих принципах, мы даже немного раньше федерального – еще в мае 2016 года – запустили свой региональный проект «Доступная поликлиника». Практически во всем крае была реорганизована работа регистратур: увеличены штаты регистраторов, для которых мы создали целый учебный центр, добавлены справочные окна, подключены дополнительные телефоны для записи пациентов, созданы call-центры, понемногу развивается система предварительного оповещения пациентов по телефону, мы установили инфоматы, отладили работу электронной очереди. С уверенностью могу сказать, что во многих медицинских организациях края проект «Доступная поликлиника» успешно реализован. Что касается семинара, на котором побывала команда от нашего министерства, то отмечу, что мероприятие было проведено на очень высоком уровне. Принципиально новым подходом удивлены не были, но некоторые моменты все же нас впечатлили, позволили по-другому взглянуть на организацию лечебного процесса в нашем регионе. Очень понравилось, что в детской поликлинике Ярославля развели потоки здоровых детей, которым нужны справки и профилактические осмотры, и больных детей, которые обращаются к врачу, в том числе с признаками инфекционных болезней. Для них даже входы в учреждения отдельные – это значит, что родители могут не опасаться за своего ребенка. Безусловно, без поддержки Росатома, реализация такого проекта была бы невозможна, их специалисты прописали стандарты, маршрут перемещения внутри поликлиники. Такого подхода, при котором хронометраж действий пациента с момента входа и до выхода из поликлиники просчитан и измерен до секунд, в здравоохранении еще не было. Этот опыт коллег мы обязательно возьмем себе на вооружение и будем использовать в своей работе.
Напомним, в Забайкальском крае продолжается реализация проекта "Доступная поликлиника". Его цель – повысить качество и доступность амбулаторной медицинской помощи. Экспериментальной площадкой для реализации стал КМЦ г.Читы, сегодня проект шагнул далеко за пределы краевой столицы. В его рамках с 3 апреля на базе Читинского медицинского колледжа для регистраторов начали работать образовательные курсы. В ближайшее время региональное Министерство здравоохранения совместно с Правительством края направит в адрес Минздрава РФ и Росатома письма с просьбой включить Забайкалье в федеральный проект «Бережливая поликлиника» для получения еще больших возможностей по оказанию качественной медицинской помощи в первичном звене.
На фото: Сергей Давыдов общается с регистраторами поликлиники Ононской ЦРБ в Нижнем Цасучее.
- 87 просмотров