Вопрос - Ответ

Здравствуйте! Моей дочери 6 лет, у нее частые хронические тонзилиты и несколько раз была гнойная ангина. Мазок из зева и носа выявил стафилококк и стрептококк в большом количестве. Повторный мазок аналогичен. Могу ли я поставить ей прививку Пневмо-23 или Превенар по полису ОМС в каком либо медицинском учреждении города? Если да, то где именно. Спасибо.

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Министерства здравоохранения Забайкальского края, по поводу вакцинации ребенка против пневмококковой инфекции по полису ОМС, поясняем следующее.
В соответствии с приказом Минздрава России от 21 марта 2014 года №125н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям», вакцинация против пневмококковой инфекции:
в рамках национального календаря профилактических прививок проводится детям первого года жизни в 2 и 4,5 месяца, ревакцинация - в 15 месяцев;
в рамках календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям проводится детям в возрасте от 2 до 5 лет, взрослым из групп риска, включая лиц, подлежащих призыву на военную службу, а также лицам старше 60 лет, страдающим хроническими заболеваниями легких.
Указанный Вами в обращении мазок из зева и носа (высев стафилококка и стрептококка) не является основанием для проведения вакцинации против пневмококковой инфекции.
Для определения показаний к вакцинации против пневмококковой инфекции Вам необходимо обратиться с ребенком к участковому педиатру территориальной поликлиники.

Первый заместитель министра                                                                                              И.И.Шовдра

***

Здравствуйте. Ответьте,пожалуйста на вопрос: Когда будет наведён порядок в системе здравоохранения в целом? Я сегодня(25.01.2018) не смогла попасть на приём к врачу ортопеду,по причине того, что врач отсутствовал. Талон я взяла 12 января на 25 января. Время- 10ч 11мин. Придя на приём я увидела полный коридор пациентов, а врача ещё нет. Я выяснила в регистратуре, что врач в данный момент занят посещением ребёнка-инвалида и нужно просто его дождаться. Почему я,учитель не имею такого права- задержаться на урок, а ученики пускай подождут....???? Я их научу,но позже,когда смогу. Ведь я не могу даже задержаться,опоздать, а врачи имеют такое право. Почему? Следуя из этого, ждать я уже не могла и попросила перезаписать меня на приём к ортопеду. Но увы...Талонов до 8 февраля нет! Вот как быть? И я не виню ни врача, ни даже поликлинику. У меня претензия конкретно к вам - Работникам министерства. Когда в поликлиниках будет достаточно кадров, что бы они могли оказывать квалифицированную помощь? Ведь "бедному" врачу чисто физически невозможно справиться со всей работой,которой он занимается. Приём осуществляет всего 2 раза в неделю, три дня в неделю работает в детских садах, да ещё,оказывается надо посещать детей инвалидов. Но на это, наверное, должно выделяться отдельное время, а не то, когда стоит очередь ( причём много пациентов без талонов. Правильно, а как больше попасть к врачу? Только выстоять часа 3-4. Может и попадёшь.) Вы бы оторвались от своих кресел и походили бы по поликлиникам. Вы бы столько возмущения услышали. Ведь если бы вам писали все, кто недоволен,то вам бы работать некогда было... А работаете ли вы?

По существу поставленных вопросов, сообщаем следующее.
В соответствии с п. 36 Постановления Правительства Забайкальского края № 529 от 30.12.2016 г. «Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Забайкальского края на 2017 года и на плановый период 2018 и 2019 годов» (в ред. от 18.08.2017) оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях узкими врачами-специалистами в плановом порядке оказывается в течение 14 календарных дней с момента обращения.
Расписание в медицинских учреждениях открыто на 30 календарных дней.
В части вопроса по укомплектованности кадрами учреждений здравоохранения, сообщаем следующее.
В государственных учреждениях здравоохранения, расположенных на территории города Читы, должности медицинского персонала, осуществляющего медицинское обслуживание детей устанавливается на основании приказа Минздрава РФ от 16 октября 2011 года № 371 «О штатных нормативах медицинского и педагогического персонала детских городских поликлиник (поликлинических отделений) в городах с населением свыше 25 тысяч человек». Расчет ставок медицинского персонала осуществляется с учетом количества прикрепленного детского населения.
По информации, представленной главным врачом ГУЗ «Детский клинический медицинский центр г. Читы» (далее – ГУЗ «ДКМЦ г. Читы»), по фактам, указанным в Вашем обращении в подведомственном учреждении проведено служебное расследование.
В ходе расследования выявлено, что поликлиническое подразделение № 4 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» обслуживает детское население от 0 до 17 лет 11 месяцев 29 дней численностью 16188 человек.
Согласно указанному приказу в штатном расписании подведомственного учреждения предусмотрено 1,0 ставка врача ортопеда-травматолога. Физических лиц – 1.
Таким образом, укомплектованность врачами-травматологами поликлинического подразделения № 4 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» составляет 100%.
10.01.2018 года при проведении планового медицинского осмотра в дошкольном образовательном учреждении, которое посещает Ваш сын, 02.12.2011 г.р., врачом ортопедом-травматологом Вашему ребенку с диагнозом: Спинальная нестабильность даны рекомендации по проведению обследования в территориальной поликлинике в плановом порядке.
Вами взят талон к врачу ортопеду-травматологу поликлинического подразделения № 4 на 25.01.2017 года на 10-00.
Из объяснительной исполняющей обязанности заместителя главного врача по лечебной работе поликлинического подразделения № 4 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» выявлено, что 25.01.2018 года с 8-30 до 10-00 было запланировано комиссионное проведение активов 2 детей-инвалидов, проживающих по адресам в п. Антипиха за железнодорожным переездом.
По осуществлению активов и возвращению специалистов в подведомственное учреждение железнодорожный переезд был закрыт. Данная информация по средствам телефонной связи была доведена до сведения администрации поликлинического подразделения № 4.
Администрацией поликлинического подразделения № 4 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» информация о задержке специалистов была доведена до сведения пациентов.
30.01.2017 года исполняющей обязанности заместителя главного врача по лечебной работе поликлинического подразделения № 4 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» с Вами составлен телефонный разговор, даны ответы на интересующие Вас вопросы.
Вам предложено осмотреть ребенка 01.02.2018 года.
По причине течения в настоящее время у Вашего сына острой респираторной вирусной инфекции, ребенок записан к указанному Вами специалисту на 15.02.2018 на 10-00.
В дальнейшем, для решения вопросов по оказанию медицинской помощи Вашему сыну, Вы можете обращаться: к главному врачу ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» Ирине Владимировне Нардиной либо заместителю главного врача по лечебной работе Ирине Михайловне Петуховой, контактный телефон: 41-48-18, либо заместителю главного врача по лечебной работе поликлинического подразделения № 4 Светлане Сергеевне Васильевой, контактный телефон: 23-96-04.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Министр                                                                                                                       С.О. Давыдов

***

Добрый день! Прошу разъяснить вопрос о возможности выбора родителем медицинского учреждения для лечения ребёнка. Ситуация следующая: ребёнок прикреплён к поликлинике N5, у невролога наблюдаемся в детском клиническом медицинском центре г. Читы. В соответствии с диагнозом «Перинатальное поражение ЦНС» , направлены неврологом на прохождение массажа в РП «Феникс». На вопрос о возможности прохождения массажа в клинике «Академия здоровья» невролог ответила отрицательно, не разъяснив причины. Прошу дать ответ, имеет ли родитель право выбора медицинского учреждения для прохождения таких процедур?

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
По представленной Вами информации, Ваш ребенок прикреплен к ГУЗ «Детский клинический медицинский центр г. Читы», и получает всю необходимую медицинскую помощь в данном учреждении, в том числе и массаж, который относится к плановой первичной медико-санитарной помощи и проводится в медицинской организации, к которой ребенок прикреплен.
В случае, если медицинское учреждение не может предоставить необходимую медицинскую услугу, лечащий врач медицинской организации, к которой гражданин прикреплен по территориально-участковому принципу (по месту проживания), может выдать направление в другое медицинское учреждение, которое работает в системе обязательного медицинского страхования.
В то же время гражданин вправе самостоятельно обращаться в любую медицинскую организацию в удобное ему время за какой-либо медицинской услугой. Самостоятельное обращение не подразумевает выдачи направлений и осуществляется за счет собственных средств граждан.

Министр                                                                                                                       С.О. Давыдов

***

Здравствуйте! Огромная просьба повлиять на решение проблемы с очередями и графиками при прохождении диспансеризации, текущих осмотров перед соревнованиями детей в ГУЗ "Краевой врачебно-физкультурный диспансер" ул. Бабушкина, 72, Чита. Дети приходят на диспансеризацию к 7.30 с голодными желудками, проходят осмотры большинства врачей до 11.00, остается врач с талоном на послеобеденное время. Томительное ожидание. Многие живут в отдаленных районах города, не имея возможности съездить туда-обратно. На просьбу взять талон для прохождения врача в другой день и удобное время - жесткий негатив начиная с работников регистратуры и т.д. Другая ситуация: ребят привозят в назначенное время на текущий осмотр, перед кабинетом №17 огромная очередь из ребят разных спортивных секций. Наших отправляют восвояси, предложив придти к 14.00. Еще раз повторюсь про отдаленные районы города, не у всех есть возможность сбегать туда-обратно. Еще много разных нюансов. Почему нельзя составить нормальные графики работы врачей в диспансере, чтобы ребята быстро и не так утомительно проходили обязательные осмотры. Понятно, что выдают освобождения от школы на данные мероприятия, но многим детям нельзя пропускать школу, впереди экзамены и т.д. Почему диспансер не проводит осмотры посменно? Городские ребята могут и не пропускать школу или некоторые важные уроки. Пожалуйста, помогите решить эту проблему. Всё ведь сейчас в политике нашего государства все-таки нацелено на благо детей. И пусть врачи будут вежливы и внимательны к своим пациентам!

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на официальный сайт Министерства здравоохранения Забайкальского края, по вопросу медицинского осмотра спортсменов в ГУЗ «Краевой врачебно-физкультурный диспансер» (далее – ГУЗ «КВФД»), сообщаем, следующее.
Углубленный медицинский осмотр (УМО) спортсменов ГУЗ «КВФД» проводится в соответствии с планом-графиком, который составляется на весь год, списка и договора. Договор и пакет документов (бланки графика, списков, добровольное информированное согласие на обработку персональных данных, на медицинское вмешательство и памятка спортсмену) направляются в спортивную организацию за две недели до предстоящего медицинского осмотра.
Для прохождения УМО администрация спортивной организации оформляет освобождения от занятий общеобразовательной школе. Группа спортсменов при прохождении УМО сопровождается ответственным тренером, что является необходимым требованием при заключении договора на проведение УМО.
Вся программа УМО проводится в один день с учетом пропускной способности ГУЗ «КВФД». При обращении в регистратуру диспансера спортсмену выдается врачебно-контрольная карта, маршрутный лист и талоны на посещение специалистов. Разработан оптимальный график работы специалистов. По результатам проведенного анкетирования тренеров спортивных организаций претензий к режиму работы и графику приема специалистов не выявлено.
В декабре 2017 года в кабинете № 17 работал один врач спортивной медицины, второй врач находился на листке нетрудоспособности, в связи с этим спортсмены длительно ожидали приема.
Кроме того, в настоящее время в учреждении имеет место низкая укомплектованность врачебными кадрами.
К сожалению, в настоящее время отсутствует государственное распределение выпускников высших образовательных учреждений, в том числе медицинских, поэтому они самостоятельно выбирают место работы.
С целью укомплектования учреждения врачебными кадрами администрацией ГУЗ «КВФД» ежемесячно представляется информация в центр занятости населения о наличии вакантных ставок, на ярмарку вакансий в ГБОУ ВО «Читинская государственная медицинская академия» (далее – ГБОУ ВО «ЧГМА»), размещается информация на сайте учреждения и Министерства здравоохранения Забайкальского края, проводится профориентационная работа с выпускниками школ для целевого обучения в ГБОУ ВП «ЧГМА».
С февраля 2018 года два врача направлены для прохождения профессиональной подготовки по специальности спортивная медицина, что позволит укомплектовать штаты физическими лицами и снизить время ожидания в очереди.
Главному врачу ГУЗ «КВФД» предложено усилить контроль за прохождением спортсменами УМО и сроками ожидания приема.
Так как в Вашем обращении отсутствует дата прохождения медицинского осмотра, установить факт некорректного поведения медицинских работников в настоящее время не представляется возможным.

Первый заместитель министра                                                                                              И.И.Шовдра

***

Здравствуйте Уважаемое Мин.Здрав.Заб.края! 02.01.2018 года у моего 10ти месячного ребёнка (сердечника)внезапно поднялась температура до 39.5С градусов, мы с женой в панике ибо не знаем что давать ему и от чего у него такая температура ( до этого было всё хорошо и мы давали ему лекарственные препараты которые прописал врач кардиолог) тут не поймём может аллергическая реакция или отравление или ещё что-то. Вызвали скорую медицинскую помощь в 12:47 дня зафиксировали обращение...СКОРАЯ мед.помощь приехала очень быстро в 13:50 всего лишь чуть больше часа ждали! На улице ни машин ни пробок. На последующие звонки в скорой помощи мне открыто говорили что нет машин свободных для отправки по вашему вызову! Скажите пожалуйста это нормальная ситуация? Или если бы с ребёнком за это время что нибудь случилось то только тогда бы эта ситуация получила резонанс? Скажите пожалуйста временной регламентированный порядок предоставления первой мед.помощи...? Представляю сколько бы я ждал если бы вызвали для взрослого человека! Неужели у нас в Чите настолько всё плохо что в открытую в скорой говорят что нет свободных машин? Аж страшно жить становится у нас в Чите!

По существу поставленных вопросов, сообщаем следующее.
Согласно пункту 5 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 г. № 388н «Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи, в том числе скорой специализированной медицинской помощи» скорая медицинская помощь оказывается в следующих формах:
- экстренной – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
- неотложной – при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
В соответствии с пунктом 7 вышеуказанного приказа выездные бригады скорой медицинской помощи направляются на вызов фельдшером по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи или медицинской сестрой по приему вызовов скорой медицинской помощи с учетом профиля выездной скорой медицинской помощи и формы оказания медицинской помощи.
В соответствии с пунктом 13 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 г. № 388н «Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи, в том числе скорой специализированной медицинской помощи» вызов к Вашему ребенку относится к поводам для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме. Данный вызов должен быть обслужен в течение 2-х часов с момента поступления вызова.
Согласно пунктам 7 и 12 данного нормативного документа на вызов к Вашему сыну должна быть направлена ближайшая свободная общепрофильная бригада при отсутствии вызовов в экстренной форме.
В ходе проверки установлено, что вызов к Вашему ребенку поступил на пульт ГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» 02 января 2018 года в 12-46, повод к вызову «повышение температуры тела до 38,00 С и покраснение кожных покровов лицевой части головы». Вызов был принят согласно алгоритму с соблюдением правил этики и деонтологии, что подтверждается прослушанной фонограммой. К сожалению, на момент поступления вызова все педиатрические бригады обслуживали поступившее ранее экстренные вызова.
Повторно Вы позвонили по телефону «03» в 12-56, 13-06 и 13-15. Фельдшером по приему вызовов Вам даны пояснения, что все педиатрические бригады на момент обращения находятся на выезде.
В 13-25 при освобождении первой педиатрической бригады Ваш вызов незамедлительно был передан фельдшером скорой медицинской помощи для оказания медицинской помощи Вашему сыну.
Согласно карте вызова № 129 от 02.01.2018 года при осмотре ребенка состояние расценено средней степени тяжести за счет температуры тела.
На основании предъявляемых жалоб и данных объективного осмотра мальчика, выставлен диагноз: Острое респираторное заболевание, острый ринофарингит, средней степени тяжести.
Проведена симптоматическая терапия, направленная на снижение повышенной температуры тела.
Показания для стационарного лечения отсутствовали.
Даны рекомендации по оказанию медицинской помощи Вашему сыну в дальнейшем.
Передана информация в ГУЗ «Детский клинический медицинский центр г. Читы» для осуществления патронажа ребенка участковым врачом педиатром поликлинического подразделения № 5.
Таким образом, нарушений в оказании медицинской помощи Вашему ребенку не выявлено.

Министр                                                                                                                       С.О. Давыдов

***

Здравствуйте!Пишу с Забайкальского края г.Борзя. Очень не простая ситуация сложилась с нашей детской поликлиникой, на вызов врачи не ездят даже до года и после если даже у ребенка высокая температура! Регистратура предлагает сидеть в очереди с ребенком с температурой 39! Нормально ли это помогите разобраться в данной проблеме!

По существу поставленных вопросов, сообщаем следующее.
По информации представленной главным врачом ГУЗ «Борзинская ЦРБ», согласно штатному расписанию в подведомственном учреждении имеется 8 ставок врачей педиатров участковых, физических лиц – 2 человека.
Таким образом, укомплектованность врачами педиатрами участковыми составляет – 25%.
В связи со сложившейся ситуацией, главным врачом подведомственного учреждения от 16.11.2017 года подготовлен приказ о привлечении к работе в детской консультации ГУЗ «Борзинская ЦРБ» врачей педиатров Участковой больницы № 1 и Участковой больницы № 2.
Вызова к детям с острой патологией и при неотложных состояниях обслуживаются фельдшерами бригады скорой медицинской помощи, а также несовершеннолетние принимаются врачами педиатрами в детской консультации вне очереди.
Администрацией ГУЗ «Борзинская ЦРБ» принимаются меры по укомплектованию специалистами: на сайте подведомственного учреждения размещена информация об имеющихся вакансиях, систематически подаются запросы в центр занятости, а также в ФГБОУ ВО «Читинская государственная медицинская академия».
За медицинской помощью для своей дочери, Вы обращались в детскую консультацию ГУЗ «Борзинская ЦРБ» 15.08.2017 года.
Более обращений от Вас не зарегистрировано.
В дальнейшем для решения вопросов, по оказанию медицинской помощи детскому населению, Вы можете обращаться к главному врачу ГУЗ «Борзинская ЦРБ» Дугоржап Витальевичу Доржиеву, контактный телефон: 8(30233)3-12-48, либо заместителю главного врача по охране материнства и детства - Федору Степановичу Толстихину.
Приносим свои извинения по сложившейся ситуации!

Министр                                                                                                                       С.О. Давыдов

***

Доброго времени суток. Мой ребенок по плану ложится в стационар ГУЗ КДКБ каждые полгода. Для этого мы обращаемся в поликлинику по месту жительства, у педиатра получаем направление и справку об эпид. кружении. Какая необходимость посещать того же педиатра в поликлинике при ГУЗ КДКБ? Мы рассказываем ему тоже, что и педиатру в своей поликлинике, потом приходим в приемное отделение, что бы еще в 3 раз рассказать с чем мы и что у нас? Зачем тратить столько времени на одно и тоже объяснение? Если в поликлинике при ГУЗ КДКБ специалисты более образованы, может быть нужно идти сразу к ним, минуя свою поликлинику?

По существу поставленных вопросов, сообщаем следующее.
По информации, представленной главным врачом ГУЗ «КДКБ», порядок для лечения на базе круглосуточного стационара подведомственного медицинского учреждения определен:
1). Санитарными требованиями СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность, п. 9.4.;
2). Санитарными требованиями СанПиН 3.1.2485-09 «Профилактика внутрибольничных инфекций в стационарах (отделениях) хирургического профиля лечебных организаций», гл. 4; п.п. 4.1-4.4);
3). Правилами госпитализации в ГУЗ «КДКБ» размещенными на официальном сайте организации www.kdkb.med75.ru;
4). Принципами взаимодействия медицинских организаций, утвержденными Тарифным соглашением Забайкальского края на 2017 год, а именно: «Врач-специалист МО-исполнителя определяет объем диагностических исследований и лечебных мероприятий согласно своему профилю, которые могут быть выполнены МО-исполнителем, самостоятельно направляет гражданина на стационарную или стационарозамещающую медицинскую помощь, либо в своем заключении рекомендует обслуживающей МО проведение дополнительных консультаций, диагностических исследований и лечебных мероприятий».
Таким образом, в настоящее время изменить схему госпитализации на плановое стационарное лечение для Вашего ребенка не представляется возможным.

Министр                                                                                                                       С.О. Давыдов

***

Здравствуйте! Невозможно попасть на прием к врачам хотя бы в течении недели. При обращении в единую справочную по тел. 71-17-18 прием врача назначается на дату через три - четыре недели после даты обращения. Создается впечатление, что в крае все делается для того, чтобы люди пользовались услугами платной медицины. Сегодня 18.10. 2017г. записала на прием ребенка к ЛОРу на 11.11.2017г. не в свою!!! поликлинику. 18.09. 2017 записывалась на прием к неврологу на 19.10.2017!!!! Что за ажиотаж с очередями к узким специалистам, при отчетах министерства о доступности медицинских услуг?

По существу поставленных вопросов, сообщаем следующее.
В соответствии с п. 36 Постановления Правительства Забайкальского края № 529 от 30.12.2016 г. «Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Забайкальского края на 2017 года и на плановый период 2018 и 2019 годов» оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях узкими врачами-специалистами в плановом порядке оказывается в течение 14 календарных дней с момента обращения.
Расписание в медицинских учреждениях открыто на 30 календарных дней.
По информации, представленной главным врачом ГУЗ «Детский клинический медицинский центр г. Читы» (далее – ГУЗ «ДКМЦ г. Читы»), в настоящее время технические трудности при записи к узким специалистам связаны с проведением корректировки открытого расписания с 30 до 14 дней.
При записи к узким специалистам через call-центр пациенты обеспечиваются талонами при наличии свободных мест во все поликлинические подразделения ГУЗ «ДКМЦ г. Читы».
При записи на прием к узким специалистам Ваших детей, в регистратуру территориального поликлинического подразделения № 2 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» Вы не обращались.
Администрацией поликлинического подразделения № 2 с Вами составлен разговор по средствам телефонной связи, даны разъяснения.
Запись на прием к специалистам поликлинического подразделении № 2 ГУЗ «Детский клинический медицинский центр г. Читы», проводится через регистратуру поликлиники (при личном обращении или по телефону), через единый региональный портал пациентов: https://75.is-mis.ru/pp или через инфомат, установленный в учреждении.
В случае отсутствия регистрации несовершеннолетнего пациента на сайте gosuslugi.ru, запись на прием к специалисту в медицинскую организацию через «Портал пациента» возможна через личный кабинет законного представителя ребенка.
Для корректной записи Вашего ребенка, необходимо прикрепить его к Вашей учетной записи, указав вид родства.
Также сообщаем, что часто задаваемые вопросы и актуальные иллюстрированные инструкции по использованию источников самозаписи через интернет доступны на официальном сайте Министерства здравоохранения Забайкальского края в разделе Пациенту - Работа с обращениями граждан - Часто задаваемые вопросы и доступны по ссылке http://chitazdrav.ru/node/89.
В случае если поликлиническое подразделение, в котором наблюдается Ваш ребенок, не может предоставить медицинские услуги, врач-педиатр осуществляет запись ребенка через программу РМИС «Предварительное управление расписанием» на консультацию к специалисту в другое подразделение с учетом наличия свободных талонов.
В дальнейшем, для решения вопросов по оказанию медицинской помощи Вашим детям, Вы можете обращаться к главному врачу ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» Ирине Владимировне Нардиной, контактный телефон: 41-48-18, либо заместителю главного врача по лечебной работе поликлинического подразделения № 2 ГУЗ «ДКМЦ г. Читы» Ольге Геннадьевне Пискуновой, контактный телефон: 20-44-73.

Министр                                                                                                                       С.О. Давыдов

***

В июне, июле месяце 2017г. делала запрос по поводу того, что за 2016-2017гг ни разу не получала лекарства. Я являюсь региональным льготником, у меня сахарный диабет 2 типа. Как мне отвечают в аптеке, нет поступлений. Ответа на свой вопрос я так и не получила, хотя писала, чтобы ответ дали по эл/почте.

Ваше обращение от 10 октября 2017 года, поступившее в Министерство здравоохранения Забайкальского края, по вопросу лекарственного обеспечения рассмотрено.
В обращении Вы указали, что ранее уже обращались в Министерство здравоохранения Забайкальского края, однако ни одного обращения не зарегистрировано.
В соответствии с нормативно-правовой базой назначение лекарственных препаратов проводится при личном обращении пациента в медицинскую организацию и при наличии медицинских показаний.
Осуществление контрольных мероприятий по факту оказания Вам медицинской помощи не представляется возможным из-за отсутствия персональных данных (в обращении не указали адрес проживания и медицинскую организацию).

Исполняющий обязанности министра здравоохранения                                               И.И. Шовдра

***

Здравствуйте, мне отказали в прививке ребенку для профилактики гриппа (ребенку 2 года) мотивируя тем что нет вакцины,что как будто мы еще не ходим в садик а вакцины не на все садики и школы еще хватило и детям не организованным (не посещаемым дет сад) прививки против гриппа они не ставят.Почему так,в любом городе всем желающим ставят и бомжам даже а в Забайкальском крае ребенку нельзя поставить,вакцины нет????? г.Шилка

По существу поставленного вопроса, сообщаем следующее.
В обращении отсутствуют данные ребенка и адрес проживания, в связи с этим, провести проверку фактов, указанных в обращении не представляется возможным.
При обращении специалистом отдела Министерства здравоохранения на указанный Вами контактный телефон, абонент отрицает факт размещения обращения на официальный сайт Министерства здравоохранения Забайкальского края и наличия ребенка указанного Вами возраста.
Для решения вопроса по оказанию медицинской помощи Вашему ребенку Вы можете обратиться к главному врачу или заместителю главного врача территориального учреждения здравоохранения.

Исполняющий обязанности министра здравоохранения                                               М.В. Кондратьева

***