Минздрав запустил бесплатный федеральный номер для абонентов горячей линии

Министерство здравоохранения Забайкальского края запустило бесплатный федеральный номер для абонентов, звонящих на горячую линию ведомства: 8 800 350 48 03. Телефон 8 (3022) 21 03 03 также продолжает функционировать.  

«В регионе продолжается стремительный рост заболеваемости коронавирусной инфекцией. Люди обращаются за консультацией на горячую линию ведомства. Ожидание ответа в пик обращений составляет до 50 минут и более. Линия перегружена. Теперь звонок на федеральный номер будет бесплатным», - прокомментировали ситуацию в министерстве здравоохранения Забайкальского края.  

Кроме того, на сайте минздрава http://www.chitazdrav.ru/ запущена опция «Обратная связь» для тех, кто не смог дозвониться до специалистов горячей линии. Пользователь, открыв вкладку, заполняет предложенную форму, где, в том числе, указывает причину обращения. Позже человеку предоставят ответ или свяжутся с ним.

Отметим, что только за октябрь специалисты приняли более 2,5 тысяч обращений, половина из которых касалась коронавируса. Сегодня работа горячей линии снова усиливается. На помощь пришли два ординатора, а также студенты медицинской академии, медицинского колледжа и волонтеры.

Напомним, в Забайкальском крае введен масочный режим, ограничение на проведение массовых мероприятий и работу мест общественного питания, а также режим самоизоляции для граждан 65+.